Fiche métier : Forfaitiste

Le rôle du Forfaitiste

Le forfaitiste est la personne en charge de la conception des circuits touristiques. Il organise les circuits touristiques et les commercialise. Il travaille soit en agence de voyage soit pour un tour-opérateur.
Il peut imaginer une gamme très variée de voyages : croisières, circuits touristiques, tournées culturelles, voyages à thème… Il est à la fois concepteur et commercial touristique.

Missions :

Élaboration et commercialisation des offres,
Négociation avec les prestataires,
Rédaction des programmes,
Élaboration des supports print & online,
Anticiper les besoins des clients,
Accueil des clients à leur arrivée,
Fidéliser sa clientèle,
Prospection de nouveaux clients,
Organisation de Circuits touristiques.

Compétences requises :

Anticipation,
Sens de la négociation,
Goût du voyage,
Curiosité et imagination,
Maîtrise de plusieurs langues étrangères.

Évolution professionnelle :

Le forfaitiste peut devenir chef de produit après quelques années d’expérience. Chez un tour-opérateur ou dans une agence d’importance, il peut évoluer vers un poste de chef de service.