Fiche métier : Agent de Voyage

Le rôle de l’Agent de Voyages

L’agent de voyages a pour principale mission de planifier des séjours suivant les demandes des clients. Des demandes qui peuvent être diverses et variées telles que : Vacances, déplacements professionnels, séminaires d’entreprise …
Il propose donc des forfaits sur mesure selon le budget du client.

Missions :

Accueil des clients
Proposer et réaliser des formules de vacances
Accompagnement des clients
Prise de contact avec des prestataires (Hôtels, compagnie aérienne…)

Compétences requises :

Connaissance aiguë de l’industrie touristique
Aisance relationnelle
Rigueur
Maîtrise de langue(s) étrangère(s)
Bonne connaissance culturelle des pays proposés en destination

Évolution professionnelle :

L’agent de voyages à une possibilité d’évolution professionnelle qui est celle de responsable d’agence. Mais il peut également s’il le souhaite s’orienter vers d’autres métiers tels que celui de Forfaitiste qui est de concevoir essentiellement des formules de Voyages clés en main.